Klachtenprocedure

Als u hinder ondervindt van vliegverkeer kunt u bellen met het Klachten Informatie Centrum Luchtverkeer, telefoon: (043) 365 20 20. Daarbij is het van belang dat u de datum en het tijdstip van uw waarneming vermeldt.

Het Klachten Informatie Centrum hanteert een 5-dagen termijn. Klachten kunnen 5 dagen worden opgespaard en dan worden doorgebeld.

Het Klachten Informatie Centrum is te allen tijde bereikbaar. De medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 14:00 uur, buiten deze uren kunt u uw klacht inspreken op een antwoordapparaat.

Ook kunt u uw klacht(en) indienen via het online klachtenformulier op deze site.